Che cos'è
E' il servizio che:

• prende in carico i cittadini in difficoltà, interviene con opportuni provvedimenti per contrastare l'istituzionalizzazione di minori, anziani e disabili e promuoverne una vita autonoma;
• eroga prestazioni e servizi occasionali, ricorrenti temporanei ma non può garantire interventi continuativi

Gli interventi e i servizi sociali vengono erogati sulla base di priorità qualora ricorrano le seguenti condizioni:

• inadeguatezza del reddito;
• incapacità totale o parziale di una persona a provvedere alle proprie esigenze di vita;
• presenza di persone sottoposte a provvedimenti dell'Autorità giudiziaria per le quali si richiedono interventi assistenziali.

L'accertamento dello stato di bisogno si effettua mediante una ricognizione ed un'analisi su:

• valutazione sociale individuale/familiare;
• coinvolgimento delle persone interessate;
• attenzione alle differenze etniche, culturali, di genere che incidono sulla natura del bisogno;
• tutela della privacy (legge n.675/1996) nella raccolta e nell'uso delle informazioni (rispetto della persona);
• tempestività nell'avvio dell'accertamento

Gli strumenti finalizzati all'accertamento dello stato di bisogno sono:

• strumenti relazionali (colloqui, ricognizioni ambientali, visite domiciliari e ai luoghi di vita);
• strumenti amministrativi (autocertificazioni, documentazioni e certificati riferiti alla natura della situazione).

All'accertamento delle condizioni economiche che concorrono a definire lo stato di bisogno si procede sulla base dei criteri e con le modalità previste dal D.lgs. 31 marzo 1998, n. 109, art. 2, e successive modificazioni, assumendo come unità di riferimento la composizione della famiglia come definita nell'art. 1bis del DPCM 4 aprile 2001, n. 242.
L'accertamento delle condizioni economiche è finalizzato altresì a determinare la quota di partecipazione al costo, da parte dei cittadini richiedenti o dei loro familiari, di interventi e servizi collegati a determinate situazioni economiche. Il servizio sociale si integra e si coordina con le attività del Distretto Sanitario ASL n.2.

Chi
Tutti i cittadini

Come
Recandosi presso gli Uffici dell'Unità di Direzione Servizi Sociali per problematiche e servizi connessi:

• all'area minori e famiglie: Assistente Sociale Rosa Fierro, tel. 0971/415507;
• all'area anziani: Assistente Sociale Maria Antonietta Setari, tel. 0971/415509;
• all'area dell'handicap: Assistente Sociale Giuliana Libutti, tel. 0971/415510;
• all'area inclusione sociale: Assistente Sociale Emilia Piedicorcia-Petrullo, tel. 0971/415504;
• agli affidamenti di minori, adozioni: Assistente Sociale Lucia Ruoti, tel. 0971/415514.

Standard
il Servizio Sociale Professionale qualora necessario, oltre al colloquio, provvede ad effettuare visite domiciliari per definire l'erogazione del servizio o del contributo nonché la misura e il costo dello stesso. Ai sensi della legge n.241 del 07/08/1990 e successive modifiche e integrazioni, l'interessato viene informato, tramite avviso scritto, dell'avvio del procedimento, dell'ammontare e della durata degli interventi.

Quanto
Il servizio è gratuito.

Quando
E' possibile rivolgersi al servizio Sociale in qualsiasi momento dell'anno.

Dove
Unità di Direzione Servizi Sociali - Via Lacava n. 2 (Rione Lucania)
Responsabile del procedimento:

• all'area minori e famiglie: Assistente Sociale Rosa Fierro, tel. 0971/415507;
• all'area anziani: Assistente Sociale Maria Antonietta Setari, tel. 0971/415509;
• all'area dell'handicap: Assistente Sociale Giuliana Libutti, tel. 0971/415510;
• all'area inclusione sociale: Assistente Sociale Emilia Piedicorcia-Petrullo, tel. 0971/415504;
• agli affidamenti di minori, adozioni: Assistente Sociale Lucia Ruoti, tel. 0971/415514.

Dal Lunedì al Venerdì dalle 9,00 alle 13,00 Il Martedì e il Giovedì dalle 16,00 alle 18,00

Per saperne di più

• Legge 8 novembre 2000, n°328: "Legge Quadro per la realizzazione del sistema integrato di interventi e servizi sociali";
• Piano sociale della Città di Potenza approvato con Deliberazione di Giunta Comunale n°172 del 08 maggio 2002.