Servizi Sociali -
Servizi di
Teleassistenza (telecontrollo -
telesoccorso)
Che
cos'è Il servizio di Teleassistenza si concretizza
attraverso l erogazione di interventi di Telecontrollo e Telesoccorso,
è rivolto agli anziani, ammalati, disabili e chiunque voglia sentirsi
più sicuro. Telecontrollo: il servizio viene svolto mediante
intervento di un operatore qualificato che contatta telefonicamente, in base ad
una frequenza prestabilita, l'utente che usufruisce del servizio, al fine di
accertarne, le condizioni di salute e l'eventuale stato di bisogno.
Telesoccorso: il servizio affronta le situazioni di emergenza degli utenti,
individuando subito la provenienza della chiamata e la natura dell'evento
rischioso al fine di rispondere con interventi mirati. Attraverso il servizio
si raggiunge il risultato che l'utente può vivere con maggiore
tranquillità e sicurezza perché in caso di necessità, di
emergenza, di allarme, si attiva immediatamente il soccorso. Il servizio
funziona nel modo seguente:
Gli utenti che ne fanno richiesta, vengono dotati di un radio-comando
del peso di circa 20 grammi, da portare al collo o in tasca, che può
essere attivato con la semplice pressione di un dito e che si collega
automaticamente alla sede della Cooperativa Rete Telematica. L'allarme
dell'utente viene inviato al ricevitore digitale (decodificatore) il quale ne
individua il codice e fa comparire sul compiuter la scheda individuale.
L'intervento dell'operatore mette in esecuzione una sequenza di interventi fino
alla richiesta di mezzi di soccorso, completando tutte le operazioni tali da
confermare che l'allarme si è concluso nel miglior modo possibile. Il
servizio funziona per 365 giorni all'anno 24 ore su 24.
Chi Possono usufruire del servizio di teleassistenza
(telesoccorsotelecontrollo) tutti i cittadini residenti nel Comune di Potenza
che versino in una o più delle seguenti condizioni:
Persone anziane che vivono sole o in coppia;
Persone dichiarate a rischio sanitario;
Persone anziane e/o a rischio sanitario che siano state ricoverate
in presidi ospedalieri ripetutamente negli ultimi tre anni;
Persone anziane e/o a rischio sanitario che, avendo chiesto
ospitalità in strutture socio-sanitarie pubbliche o private, attendono
di essere ricoverati;
Persone anziane e/o a rischio sanitario che chiedono di essere
dimessi da strutture socio-sanitarie per essere assistiti nella propria
abitazione dal servizio domiciliare.
Come Gli interessati inoltrano istanza
allUnità di Direzione Servizi Sociali Ufficio Cortesia
allegando lattestazione ISEE (ai sensi del Decreto Legislativo 31 marzo
1998, n°109 così come modifica to dal Decreto Legislativo 3 maggio
2000, n°130).
Standard Entro 30 giorni dalla presentazione
dellistanza verrà conclusa listruttoria (preceduta dal
colloquio).
Quanto Gli utenti compartecipano al costo del
servizio in misura diversa, in base all'indicatore della situazione economica
equivalente dichiarata.
Le tariffe sono indicate nella
tabella seguente, come previsto dalla Delibera di G.C. di Potenza n° 30 del
9/03/07
Tariffa mensile:
25,00
Indicatore della situazione economica equivalente
Quota mensile di compartecipazione degli utenti
Quota mensile a carico del Comune
da 0 a 6,000,00
0
25,00 (100%)
da 6.000,01 a 7,000,00
2,50 (10%)
22,50 (90%)
da 7.000,01 a 8,000,00
3,75 (15%)
21,25 (85%)
da 8.000,01 a 9,000,00
5,00 (20%)
20,00 (80%)
da 9.000,01 a 10,000,00
6,25 (25%)
18,75 (75%)
da 10.000,01 a 11,000,00
7,50 (30%)
17,50 (70%)
da 11.000,01 a 12,000,00
10,00 (40%)
15,00 (60%)
da 12.000,01 a 13,000,00
12,50 (50%)
12,50 (50%)
da 13.000,01 a 14,000,00
15,00 (60%)
10,00 (40%)
da 14.000,01 a 15,000,00
17,50 (70%)
7,50 (30%)
oltre 15.000,00
20,00 (80%)
5,00 (20%)
Quando Le istanze possono essere inoltrate in
qualsiasi momento dellanno presso i competenti uffici comunali.
Dove Unità di Direzione Servizi Sociali - Via
Lacava n. 2 Ufficio Cortesia: tel 0971/415541-542 Responsabile del
procedimento: Assistente sociale Setari Maria Antonietta tel. 0971/415509
Dal Lunedì al Venerdì dalle 8.30 alle 12.30 Il
Martedì e il Giovedì dalle 16.30 alle 18.00
Per saperne
di più
Delibera della Giunta Comunale n°1601 del 30/12/199 6
Attivazione servizio di Telesoccorso e Telecontrollo;
Delibera del Consiglio Comunale n°97 del 03/06/1998
Approvazione testo definitivo del Regolamento per laccesso alla
fruizione del servizio di Telesoccorso e Telecontrollo.