Presso l’URP è possibile effettuare segnalazioni e reclami per eventuali disservizi o problemi riscontrati e sottoporre all’amministrazione suggerimenti e proposte per il miglioramento.
La segnalazione può essere inoltrata:
- di persona all’Ufficio Relazioni con il Pubblico in piazza G. Matteotti,
- telefonicamente ai numeri 0971 415044 – 049,
- oppure via e-mail a urp@comune.potenza.it,
indicando il proprio nominativo, una descrizione quanto più dettagliata possibile di ciò che si intende segnalare e il proprio recapito per poter ottenere la risposta.
Gli operatori provvedono ad inoltrare la segnalazione agli uffici competenti; qualora sia richiesta una risposta espressa, gli operatori dell’URP provvederanno a inoltrarla alla persona interessata non appena ricevono riscontro dagli uffici competenti.